药学院

质量是高等院校改革发展的生命，是学生走向社会、适应社会的基石，提高质量是高等院校永恒主题和永远追求。高校发展的内生动力就是不断超越自我，不断提升办学质量，提高办学效能。当前，中医药事业发展已经进入到了层级转换的最佳期，抓住关键问题，从深层次的价值层面建立新的质量观体系，从观念入手，通过思想与态度的转变，对质量达成一致的共识和信仰，指导高等中医药院校高质量发展、内涵发展和可持续发展，培养新时代需要的高素质中医药人才。

中医药质量文化观的内涵要义

质量文化是以近现代以来的工业化进程为基础，以特定的民族文化为背景，群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、管理思想、行为模式、法律制度与道德规范等因素及其总和。

高校质量文化是指高校在长期的教育教学实践中形成的教育质量理念、质量价值观、质量形象、质量制度、质量行为及其物化形态的总和。它不仅包括与质量实践相关的认识、观念、制度等软性因素，还包括校园环境、教学设施、教案、教材等硬件条件。

中医药质量文化是以中华传统文化为背景，以中医药学为内涵和边界，研究中医药质量的文化表达。中医药质量文化观是人们在特定的社会条件下，对中医药教育质量的评判标准、地位取向与态度情感等的综合认知，是对中医药质量文化的根本观点、认识和看法，体现着对中医药价值取向、思维方式、医术行为、医德水准和传统习惯的立场和态度。集中表现为济世佑生、仁爱至善；阴阳中和、辨证论治；大医习业、博彩众方；厚德尚道、至精至微；诚信至上、博古求新，是对中医药思想的协同认知、综合提炼和整体反映。

中医药质量文化观是对“质量文化”中国化和中国特色的诠释，体现中国特色、中医药内涵、质量要求、文化表达等。中医药质量文化观的形成需要从体系建设、持续改进、过程监管、传承积淀、规范服务、人员素质等方面贯通融合、积累沉淀、塑型表达。

中医药质量文化观的时代特征

随着中医药质量文化内涵不断充实，体系不断完善，中医药质量思想、理念不断凝聚，其文化样态、思想观点、认识规范、操作方法等日益凸显时代特征。

从质量文化本源中充实中医药质量文化内涵

《欧洲高等教育机构质量文化：一种自下而上的方法》报告指出：“质量不仅仅是简单的质量控制、质量机制、质量管理等管理学概念，相反，任何关于质量的描述都不是中性的概念，其背后隐藏着相应的价值和责任。”我国要建设具有中国特色的高等教育质量文化，推进政府和学校内部“放管服”等，从本土化实践和实际问题出发，探索符合我国质量文化的技术手段和方法特色。

中医药高等教育承载着我国独特的历史、独特的文化和独特的国情，是中医药文化传承、发展、创新的重要载体。高等中医药院校是培养中医药人才，传承中医药理论与临床技术，弘扬优秀中华传统文化的重要阵地和宣传平台。中医药教育经过几千年探索、积淀、总结和发展，已经形成了独具特色的中医药质量文化，它规制和指导着历代中医人成长、成才，指引着中医药发展方向。挖掘、整理、传承和弘扬中医药质量文化，提炼中医药质量文化观，梳理中医药质量文化价值体系，构建中医药质量文化理论，对于推动中医药高等教育内涵式发展，具有积极意义。

一是要在中医药高等教育全过程中树立质量文化新理念，坚定文化自信，建立自觉、自省、自律、自查、自纠的质量文化；二是要在建设高等中医药院校质量文化样态中突出服务对象，坚持以学生为中心，为了学生一切，一切为了学生；三是均衡高等中医药院校教育职能定位，把传授知识、科学研究、服务社会和文化传承创新协调统一，协同推进；四是推进通识教育改革发展，加强学术生态环境管理和指导，宽基础，厚能力，专兼结合，突出文化引领和核心作用；五是加强完善评估评审机制建设，坚持以指标和数据表达质量的同时渗透文化理想、理念和灵魂。

传统中医药学中蕴含着丰富的质量文化元素

中医药自诞生历经数千年依然具有强大的生命力，这得益于历代医家在医理、医术等方面的推陈出新和不断创造，得益于中医药学的博大精深，得益于中医药人的伟大智慧和理性思考，更得益于历代医家对中医药的质量追求和独特的质量标准约定，这与西方的质量标准所形成的质量文化不同，中医药质量文化是在中国传统文化基础上形成和发展起来的，带有明显的东方文化和东方哲学特征，即整体性、天人性、辩证性、转换性和复杂性。中医药的质量文化观具有自身独特性，体现专业水准、职业素养和人文精神的和谐统一。中医药的质量文化观随着中医药发展不断丰富和完善，从“神本”到“人本”，从“唯心”到“唯物”，从“务虚”到“务实”，在每个历史发展时期都总结、吸收和兼容了当时最先进的文化、思想和医疗技术成果，充分体现了华夏民族的价值观念、思维方式、审美情趣、道德情操、民族性格、环境意识、生活方式、传统习惯和行为模式等。在中国传统文化哲学思想中吸收的“天人合一”“以人为本”“刚健有为”“贵和上中”“精益求精”“至精至微”等中华民族文化精神，以及“仁义礼智信”“温良恭俭让”“忠孝廉耻勇”等道德原则和规范，都融入、渗透、融合在中医药发展的方方面面，成为中医药学有机组成部分，彰显着中医药质量文化观的精髓和本源。

传统中医药学中蕴含着丰富的现代质量观和质量文化思想，我们必须科学审视，辩证认识，古为今用，积极总结，认真传承。

坚持中国特色的质量文化发展道路

自质量文化引入中国以来，结合中国国情，延承了西方质量文化由效率为主向质量为主的企业文化大发展时代特点，吸收了优化管理、追求质量、深化内涵、丰富文化、提升效益的精髓，结合中国实际和新时代发展需要，坚持以社会主义核心价值观为指导，坚持道路自信、理论自信、制度自信和文化自信的中国特色内涵，质量文化在我国中医药高等教育领域不断发展，内容不断充实，中医药质量文化特色日益鲜明，目前，已成为教育界特别是高等中医药院校广泛关注的一个新业态。质量文化在中华优秀传统文化浸染下，其质量价值观、质量精神、质量规范和价值取向、行为规范和思想方式等核心价值体系不断丰富，体现出鲜明的特色。

高等教育质量文化是教师、学生、管理者及各种利益相关者从心理和文化上对质量的高度认同，并在行为上从制度约束内化为行动自觉，使其发挥出比制度约束更有效的作用，是危机意识、质量担当及质量能力建设的体现。建设高等中医药院校质量文化，要以提高办学质量为主旨，以中医药人才培养为核心，以优秀中医药文化建设为根基，以教育教学全过程和中医药人才培养全周期为主线，形成全体师生自觉遵循的价值观念、思维方式、运行机制和管理模式。中医药质量文化建设模式由质量价值观、质量中国意识、质量管理哲学、质量伦理道德和质量规章制度等元素构成，体现了中医药高等教育的自信，是高等中医药院校文化建设的操作范式。

近年来，国家积极推进高等教育内涵发展、高质量发展和可持续发展，积极倡导在高等教育领域开展质量文化建设，提出要建立持续改进的大学质量文化，将质量要求内化为高校师生的共同价值追求和自觉行为，成为高校提升质量的内驱力。大学要自觉地建立学生中心、产出导向、持续改进的自觉、自省、自律、自查、自纠的质量文化。

我们已经进入高质量发展新时代，探索提升高校办学质量途径和范式改革，质量文化建设正是突破口。

中医药质量文化观的实践价值

质量是高等中医药教育发展的源泉和生命。大学质量文化是高等教育满足既定质量标准并持续不断改进质量的精神内核和内在推动力。高等教育转型发展呼唤高等教育质量提升，高质量发展。提高大学教育质量必然使大学质量文化从幕后走向前台，成为一种显性文化和硬实力。

明确了质量文化建设的方向

在数千年的中医药实践活动中，中医药学形成了道法自然的生命观、形神兼顾的健康观、整体平衡的思维观、辨证论治的诊疗观和大医精诚的道德观等核心价值观。在中医药文化价值观的影响和推动下，中医药教育经过几千年的积累、沉淀和发展，形成了独具特色的中医药质量文化和质量文化观。中医药质量文化的凝聚、约束、变革等作用指引和规制着中医药高等教育改革发展方向，其深厚的人文底蕴引领着高等中医药院校质量文化建设，形成中医药特色的质量文化氛围，促进中医药高等教育可持续、健康发展。

中医药传承发展中形成了不同的质量观。天人合一、道法自然的自然观；重视正气、中和平衡的生命观；以人为本、济世活人的价值观；医乃仁术，仁术济世、仁心仁术的医德观；大医精诚，医德双修，医贵乎精，学贵乎博的素质观；燮理阴阳、身心共养、动静相宜、刚柔并济的养生观；医德并举、医文融合、医儒兼通的选才观；重视临床，尊重实践，亲治其症，屡验其方的传承观；勤求古训、博采众方的治学观；循序渐进、由博返约、寓教于学、寓教于医，因材施教的育人观。以正确的质量文化约定质量意识和质量行为，形成从上到下，从内到外的中医药质量文化。

充实了质量文化中国化内涵

自大学质量文化引入中国以来，我国学者对其进行了中国化认知和改造，体现了中国特色、中国风格，并逐渐形成了中国特色的教育理论基础。一般认为，高等中医药院校质量文化是以中华传统文化为根基，以中医药人才培养为核心，全体师生自觉遵循的价值观念、思维方式、运行机制、行为准则和管理模式，它通过潜移默化的方式，以文化手段引导、约定学校全体成员的思想、行为，从而产生对质量的目标、观念、标准和行为的认同感和使命感，推动人才培养质量持续提高。

我国大学质量文化一般从精神文化、团队意识和质量系统等三个方面阐述质量意识、管理理念、质量形象、质量制度和质量环境等大学质量文化体系样态，从质量文化的要素观、结构观、功能观、形态观和人才观等探索高校质量文化要义，规制质量文化的发展方向。

总之，中国特色的大学质量文化建设既体现了高校的一种质量管理活动过程，又是调节高校质量管理，提升管理质量的一种方式；是高校质量管理职能的具体体现，又是高校质量管理成果的文化表达和精神呈现，可见，高校质量文化是一种观念，一种物化形态，是有形和无形的有机结合，他制约着大学人才的思想和行为，是大学人才的无形文化资产。大学质量文化不仅直接显现为教学质量、科研质量、服务质量、管理质量，而且延伸表现为学生质量、教育质量、社会质量和工作质量，集中体现了一所大学的整体水平和发展潜力。

形成了质量文化建设的内生驱力

质量是文化的产物和结晶，文化是质量的终极目标。大道之行，文化引领。中医药文化是中华民族生命健康力和医药智慧的结晶，是中华传统文化的精髓。坚定中医药文化自信，引领中医药文化发展方向，是新时代赋予中医药人的光荣使命。在中医药文化中包含的质量文化内容是中医药文化最具特色的组成部分，是中医药高等教育质量保障体系建设中最持久的内生动力，建设“以学生为中心、产出导向、持续改进的自觉、自省、自律、自查、自纠的质量文化”是当前高等中医药院校质量文化建设的追求和目标。把质量标准落实到教育教学各环节中，唤起教育过程中各主体的质量意识、质量责任，并将质量要求内化为学校共同价值和自觉行为，逐步形成以学校为主体，教学行政部门为主导，业务部门、学术组织和社会机构共同参与的中国特色、世界水平的质量保障体系。高度的质量文化意识、文化自律和文化自信，要通过师生员工内心接受与转化，才能提升现实的教学质量，形成质量改进的原动力、持续性、认同感和获得感。通过师生内在心灵的积极追求，从自立到自觉，从自觉到自信，从自信到内生，全校师生员工对质量建设、质量生产、质量效能的感性评估，综合起来形成中医药质量文化自觉自信，最终形成实现中医药质量文化建设的内生动力。