拿出实招硬招,化解急难愁盼——财务处扎实开展为群众办实事工作
今年以来,财务处深入开展党史学习教育,坚持以人民为中心,结合工作实际,出实招、硬招,化解了一批群众急难愁盼的问题。
一、优化流程,推进一站式服务
一是实行“一岗、一表、一次”服务。深入分析流程,简少工作节点,实行“一岗、一表、一次”服务,缩短办事时间。其中:“一站”即将报销计税业务工作由两个岗位共同完成合并为一个岗位一站式办理;“一表”即简化专家咨询费的审批,将审批业务集中到一张表审批,减少签字数量;“一次”即调整学分制收费方式,将原来的每年结算一次调整为“分学年平均预交,毕业当年一次性结算”,让学生看得清楚、交得明白。
二是刀口向内提质增效。强化财务限时办结制,承诺手续完备的报销单据交到财务处后一周内办理完成。坚持“财务多跑腿、群众少跑路”,需要校长或总会计师签字的报销单据由财务处统一提交签字,除基建业务外需要报校长办公会、党委常委会审批的大额支付项目,由财务处统一汇总上会。
学分制收费培训现场
财务限时办结制的通知
二、破解难题,推出线上线下服务
一是进一步解决签字难的问题。开发财务网签系统,将签字审批从线下搬到了线上,大大缓解财务报销“签字难”的问题。该系统已经完成测试并在一些部门试用,计划在今年铺开。
二是部署解决查账难的问题。积极参与自治区电子发票入账归档第一批试点,推进会计档案电子化。项目预计今年建成使用,届时可提供发票自动验伪服务,同时为今后师生调阅报销凭证提供巨大便利。
电子发票档案管理系统
网签系统培训现场
三、以人为本,深入开展调研和服务
一是开展上门服务。处领导带队深入药学院、公管学院、护理学院、针推学院、壮医药学院、瑶医药学院、马克思主义学院等二级学院与师生员工进行调研,听取群众心声和建议,并宣讲财务政策。
二是建立工作清单。将集中调研和平时群众反映较为集中、强烈的问题整理形成本年度财务处“为民办实事”工作清单,并逐一细化落实。
三是实行对口服务。在做好财务日常工作的基础上,指定专人对接各部门、学院,开展对口咨询服务,提升服务体验。
四是保障师生利益。开展个税汇算清缴政策的宣传,协助师生职工办理个税退税。开展收费政策培训,保障学生的知情权。设立饭卡失物招领栏,帮助师生职工快速找回遗失饭卡。
个税年度汇算清缴办理现场
调研现场
调研现场
实行对口咨询服务的通知
饭卡失物招领栏
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