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5.项目典型案例

护理专业“产教融合、公建民营” 典型案例—— 养老服务业发展项目

发布时间:2018-05-16 18:13:13 浏览次数: 【字体:

广西重阳老年公寓,为自治区级校外示范实训基地,公寓成立于2003年12月,是由广西民政厅利用福利彩票公益资金创办,广西中医药大学高等职业技术学院、广西中医学校独立管理运营的养老机构,这是广西乃至全国首家由高等专业院校经营的大型老年公寓。多次获教育部、民政部、自治区教育厅、卫生厅首肯,享有良好的社会声誉与示范作用。公寓采取“公建民营”的运营管理模式,至今已经运营了14年。公寓占地面积30亩,建筑面积23800平方米,庭院绿化面积13540平方米, 设有550张床位,目前入住老人约有500人。公寓抓住“养老、护理、医疗保健、教学、科研”的老年护理社会需求,探索出一条成熟的学校与校办产业合作创建新型养老机构的发展道路,建成一个具有服务社会功能、自我造血能力强大、能独立经营的 “养护医,教产研”六位一体老年护理实训基地,形成校企一体化建设的长效机制,在德育教育、专业技能培养等方面发挥着重要作用。

一、公寓履行社会服务功能

1.推行健康管理,设立专门医疗机构,打造深度医养融合养老模式

公寓实行医养融合的养老服务模式,承担机构养老的运营任务,坚持预防、医疗、保健、康复、健康教育及临终关怀“六位一体”的健康管理服务理念,为老人配备了专职的保健医生、护士、社会工作师、心理咨询师、康复治疗医师、营养师等专业技术人员,采取主动介入的方式对老人的健康进行管理。公寓医生、护士、社工及营养师会根据老人生理、心理及社会健康情况进行健康评估,记录健康状况,建立健康档案。评估根据“四位一体”即医生、护士、社工及营养师对老人的方方面面进行一个全面的评估。其次根据老人的健康评估制定适合他的个性化健康计划。在这份健康计划指导下工作人员可积极主动的实施一系列具体健康服务,最大限度提高老人生活质量。

广西重阳老年公寓根据老人的疾病情况需要,于2008年在公寓内率先创建了医务室,随着业务发展的不断扩大,医务室已经不能满足老人的医疗、康复需求,因此在2014年建立了南宁市重阳护理院,是广西第一家依靠养老机构自身实力成立的以护理为主要业务的医院。集医疗、康复、护理、临终关怀、预防保健、营养膳食、精神慰藉、心理关爱、生活照料、文化娱乐等服务为一体的护理院,为失能老人提供长期照护、康复保健以及基本医疗服务。

2.开展中医康复保健,提高养老服务质量

依托广西中医药大学高等职业技术学院(广西中医药大学附设中医学校、广西中医学校)的资源,公寓根据老年人家庭结构、生理状况、心理需求、社会环境需求等方面的研究成果,针对自理、半自理、全护理老人的特点,设计了满足不同老人需求的中医康复服务。公寓建立了康复保健室,保健医师能采用中医的治疗方法,医治老年人常见病、多发病,解决亚健康问题;识别或排除少见但可能会威胁老人健康的疾病或问题;能够正确地进行院前急救,及时的转诊处理。同时,公寓根据老人的生理情况,自配中药酒外擦预防褥疮技术,引进必要的设备,开展了针灸、推拿、拔罐、烫疗、理疗、功能锻炼等十多个康复保健项目,启动了预防老年性痴呆症的研究工作。完善了基础设施建设,配备了老人生活、学习、娱乐、医疗所需的设施,为老人提供全面的高质量的服务。

3.营造大爱氛围,持续宣传大爱企业文化

公寓积极营造“大爱”文化氛围。设立了以爱为主题的大型雕像、建立院训墙、办院宗旨宣传栏、工作目标宣传栏、职业道德宣传栏等;整个公寓,从庭院设计、院舍布局乃至娱乐室、宁养园、启知园,一个台阶、一个扶手,一盆鲜花,甚至口杯,鞋子的摆放、夏天一杯凉开水,冬天一个热水袋,处处以方便老人为本,医护人员真诚的笑脸、亲切的呼唤,体现着诚心、爱心和耐心,渗透着人文关怀。公寓领导高度重视员工的思想教育,做到每个员工从入职培训开始,就不断接受“学雷锋讲奉献、有大爱遵孝道”思想教育,让员工常怀“大爱”之心,即:爱老人,爱事业,爱公寓,牢记养老服务的职业道德,懂得养老服务过程中如何为人处事。公寓领导把“大爱”教育作为企业文化的核心,要求每一个员工都接受过教育。

4.整合社会资源为老服务,营造老少同乐氛围

公寓内设置了一所区直属幼儿园,幼儿园小朋友会在花园内陪伴老人,经常为老人表演唱歌、跳舞等文娱活动,为老人在公寓的生活增添了不少乐趣。幼儿园小朋友为老人提供欢乐,打破传统老年公寓中的沉沉暮气,使重阳老年公寓里充满朝气,让老人忘却孤独和烦恼。

组织公寓志愿者开展游园互动,组织社会志愿者团队慰问老人。联系和组织老干部活动中心、各类社区艺术团体、公益组织及各类媒体团体到公寓开展文艺、互动演出。至今累计开展慰问活动3100场次,约92500人次为公寓在住老人提供慰问演出服务。

利用学校志愿者义工服务开展心理护理。联系广西中医学校、广西中医学院护理学院负责人,动员老师学生参与到养老服务中来,至今约15840名学生到公寓服务,每次6小时。收集社会个人志愿者服务,一对一慰问老人、协助开展区内休闲娱乐服务、协助整理公寓环境卫生个人义工服务280人次,累计个人志愿者服务1500小时。

5.积极承担社会责任,走出养老服务新路子

几年来,公寓不但为4000多老人提供良好的生活照料,还成功地抢救了不少脑血管意外、酮症酸中毒、低血糖、休克、心跳骤停、噎食窒息、胃出血等危重病人,同时,气管切开术后、腹膜透析、气管插管、插胃管的病人以及临终关怀老人也能得到较好的护理。高质量的服务使公寓获得了较好的经营效果,服务满意度始终保持在95%以上。

随着公寓社会效益的越来越好,经营模式的独具特色,在社会的影响力也越来越大。几年来,自治区原党委书记郭声琨等自治区领导人、国家民政部李立国部长、窦玉佩副部长、原社会福利司王振耀司长,中国老龄基金会张志鑫常务副会长等领导先后到公寓视察和调研,公寓先后接待美国、英国、加拿大、日本、澳大利亚、泰国、越南、香港、澳门的同行专家的来访和交流,接待吉林、黑龙江、陕西、贵州、新疆、福建等十多个省民政厅领导的考察,接待湖北中医药大学、北京中医药大学、广州中医药大学、福建医学院、海南医学院等二十多家高等院校的领导和专家的参观学习,接待区内外50多家养老机构的领导参观学习,也安排了福州社会福利院、郑州职工医学院附属老年公寓、湛江中心医院附属老年公寓、柳州荣军医院、来宾福利院等二十多家区内外养老机构的人员在公寓进修学习,接待学院、民政厅、老龄办、老年基金会、福彩中心、福利服务中心等部门安排来访的100多个国内外团体以及亚洲国际护理会议代表到公寓参观。接待泰国中医传统手法学习班学员、泰国孔敬大学护理学院留学生实习、广西医科大护理学院见习生、广西卫生职业技术学院见习生。接待大学生志愿者、义工慰问团体252次,较好地发挥示范作用,获得社会好评。中央电视台、广西电视台、南宁电视台、广西日报、广西老年报等多家媒体对公寓进行了正面新闻报道、专题报道、人物专访等80余次。公寓的社会知名度和影响力不断提高,社会效益不断提高。

二、建立老年护理实训教学基地

公寓按养生、医疗、康复等不同的功能分为颐养园(健康老人居住)、康复园(慢性病和行动不便老人居住)、宁养园(危重和临终老人居住)、启知园(痴呆老人居住)四个区域,开设有门诊部、康体保健中心、幼儿园等机构,满足了学生对老人、病人、幼儿、医疗、保健等等方面的实训需要。公寓拥有先进的实训设备,如血气分析仪、X光机,心电图、生化仪、血球仪、B型超声波检查仪、微波等最大限度地为我校学生提供了广阔的护理、医疗、保健等实训条件,是学生熟练掌握操作技术和培养高尚的人文关怀情操的良好实践场地,是学生直接面对多种群体进行护理实践的最佳场所。

实训基地接受学校的教学安排,全方位的介入学校教学、实践等环节,参与学校的市场需求调研、课程开发、科研项目、教材编写、学生评估等过程。与学校有关部门共同拟订培养方案,共同研讨专业课程改革,共同编写有关老年护理及保健按摩项目套路等特色教材与实训指导,共同在以职业岗位为先导的基础上搭建教学实践实训平台,并为学校毕业生提供了大量的就业机会。护理专业学生由入校第一个学期开始,就到公寓实践,在其角色由志愿者、见习生、临床实习、老年护理工作者的转变中,护生的职业能力与就业岗位需求实现了“无缝”对接,实现了从学生到职业人的转换,老年护理实训基地为学生提供了培养奉献精神、孝道文化、优质实训的教育资源,使学校职业教育理念和企业文化深度融合,孕育出高品质人文教育理念和校企融合的校园文化,建立了德育教育和临床社会教学实践平台。学校兴办老年公寓,最终目的就是为了探索社会化养老的路子,寻求一种让当今各类老年人获得更高生活质量的养老服务方式,为学生提供一个临床见习、社会实践、孝道文化教育的基地,为老师提供临床教学和科研的基地。从2003年开业至今,公寓接待学校学生临床见习、社会实践共计18286名,且公寓安排各相关部门专人负责学生带教工作。并向泰国孔敬大学护理学院、广西医科大护理学院、广西卫生技术职业学院等国内外院校学生提供见习机会。

三、打造养老教学科研新高地

老年护理实训基地的建成,推动社会从各个领域及不同角度参与养老事业的科研工作。几年来广西壮族自治区人民医院、广西中医药大学第一附属医院、自治区江滨医院、广西医科大护理学院、广西卫生技术职业学院、广西民族大学、广西师范学院等单位先后在公寓开展科研活动。广西中医药大学高等职业技术学院与老年护理相关的科研立项就达22项,其中有10项为省、厅级课题;共发表科研和管理论文31篇。同时,老年公寓自身也有一项厅级科研课题,且积极开展各类学术活动。从2003年至今,公寓已成功举办了6届养老服务学术交流论坛,著有《论文选编》六册,共收集各类论文近300篇。公寓员工撰写学术论文在全国学术论坛中获奖篇、省级学术期刊发表20篇。正是因为在学术研究领域孜孜不倦的追求,才使得学校与公寓的学术研究不断创新,硕果累累。广西中医学校的《养老服务业发展视角的“产教融合、公建民营”护理专业实体建设的研究与实践》荣获2014年职业教育国家级教学成果一等奖,为广西职业教育添上一道亮丽的风景。目前,2016年度广西职业教育教学改革研究重大招标立项课题《职业院校办学体制改革》的子课题《职业院校公办民营办学体制改革研究》(原《校企合作办学体制改革的研究与实践—以广西重阳老年公寓为例》)正由广西重阳老年公寓承接,开展课题研究工作。

公寓形成了以产业促专业、专业带产业、专业实体建设的良性发展机制。创新性地建设了一个专业—老年护理专业,树立了一个品牌—广西重阳老年公寓,带动了一个产业—养老专业,形成了学校教学、人才培养与服务社会有机融合的良性发展机制,为老年护理专业建设提供了新思路,是在现今医疗体制、卫生职业教育体系下特色办学模式的新探索,是产教融合的典范。目前已被5所区内外院校如成都中医药大学护理学院、广西医科大学附设护士学校、河池市卫生学校等借鉴和应用,辐射效果显著。

公寓形成的“共建共享、共赢共进”校企一体化长效机制,得到国家和自治区领导的肯定和好评,《广西日报》《广西老年报》等多家媒体都进行了正面报道。重阳老年公寓先后荣获“全国模范养老机构”“首批全国社会化养老服务示范单位”等荣誉称号。“全国养老机构优秀院长”“全国五一巾帼标兵”“广西五一劳动奖章”获得者等一批优秀人才。养老护理员在技能大赛中荣获广西一等奖、全国三等奖,为养老服务业的发展和专业化人才的培养提供了有力的支持。

通过对养老示范基地这一基础平台的实际操作,探索中医康复保健、康复技术与康复护理、健康养老护理实训基地平台的建设,整合资源,打造卫生职业教育体系下办学模式的新路子。

 

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