附属国际壮医医院机关第九党支部推动移动医保缴费功能上线
近日,广西国际壮医医院机关第九党支部将党建工作与结算服务深度融合,组织所辖科室财务部(结算中心)、信息中心、运营管理部全体党员共同促成“移动医保缴费”的功能正式上线运行,以实际行动助力医院智慧医疗服务体系建设。
面对患者“医保缴费反复排队、耗时等候”的痛点,支部将“移动医保支付”列为2025年度重点任务,牵头组建由多部门骨干组成的专项工作组。
在攻坚阶段,支部党员干部发挥牵头协调作用,带领工作组开展多轮技术联调与流程验证,技术骨干专注系统对接与稳定性保障,业务人员聚焦流程优化与用户指引设计,合力完成移动支付接入、认证、授权及微信间连移动医保支付接入、数据实时同步等关键任务,为系统上线奠定扎实基础。工作组坚持“患者体验优先”,深入窗口一线调研收集30余条优化建议,推动结算流程全面线上化重构;试运行期间建立快速响应机制,及时处理系统问题,同时编写操作指南、制作教学图示多途径推广,切实实现“信息多跑路、患者少跑腿”。
此外,支部在门诊大厅设立“志愿者服务协助点”,组织党员及青年志愿者值守,为老年患者及不熟悉线上操作的人群提供面对面指导;同时结合临床反馈持续优化系统提示与交互设计,让这项技术升级的背后,更彰显服务理念的迭代与智慧医疗的温度。

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