【学党史办实事】学党史 悟思想 办实事 开新局——一附院门急诊一支部为患者开展办实事服务活动:“先‘报到’再看病”,缩短候诊时间
为认真贯彻执行一附院党委关于“学党史 悟思想 办实事 开新局”党史学习教育工作部署,5月27日下午,一附院门急诊党总支第一党支部在一附院门诊部开展为民办实事服务活动。在信息工程部的大力协助支持下,进一步优化门诊服务流程,缩短候诊时间,倡导“预约优先”的原则,在一附院门诊部1号楼四楼内科诊区启用门诊的“报到”系统,即已挂号的患者或做完检验检查的患者,在就诊时先在报到机上“签到”后,再候诊,当医生在诊室的工作站系统叫号时,候诊大厅屏幕直观显示当前呼叫患者的名字及等候人数。该“报到”流程具有四个优势,一是可以规范预约患者按时就诊,二是对迟到患者起到约束提醒作用,三是患者就诊有序,提高了医生的工作效率,四是可以缩短患者候诊时间。
学史明理,学史增信,学史崇德,学史力行,学党史,悟思想,办实事,门诊部今后继续将“优化就诊流程,提升服务内涵,增强患者就医体验”等为民办实事服务活动落实到具体工作中。
报到流程
护士长与窗口部门工作人员一同学习体验报到流程
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