机上餐食

全国政协委员、广西中医药大学副校长戴铭：机上餐食挺好的，每家航空公司都有自己的特色餐饮，我觉得有家航空公司的中式汉堡挺好。

航班延误

全国政协委员、广西中医药大学副校长戴铭：如果由不可避免的原因造成延误，其他服务安排好一点，做一些安慰工作，旅客意见就不会那么大。最重要的是及时把实际情况告诉旅客，并且是动态执行，每过一段时间就告知旅客当前情况怎么样了。

旅客也要提高自身素质，对民航的工作互相理解体谅，由于客观原因造成晚点，我们也没法改变。

行李运输

全国政协委员、广西中医药大学副校长戴铭：行李托运应提高效率，旅客到达后等待提取行李的时间太长。另外，如果托运过程中损坏了旅客行李，赔偿应该更及时。