专业

市场营销

班级

2015级

时间

3学时

课程

公共关系学

章节

第十、十二章

教学方法

讲授，案例分析法

教

学

要

求

教学目的

和要求

通过这两章学习，了解口语与文字传播的特点及技巧，掌握日常接待、沟通性会议、演讲、商务谈判等口语传播手段在公共关系实务中的运用，重点掌握新闻稿、公共关系广告及常用公关文书的写作。

教

学

内

容

第十、十二章 公共关系应用技术——口语与文字传播

第一节 口语与文字传播的概述

第二节 口语传播在公共关系活动中的应用

第三节 文字传播在公共关系活动中的应用

教学

重点

难点

重点：掌握新闻稿、公共关系广告及常用公关文书的写作。

难点：口语与文字传播的特点及技巧。

教学

媒体

多媒体、板书

讲

授

新

课

第一节 口语与文字传播的概述

1、口语与文字传播的特点

2、口语与文字传播的技巧

第二节 口语传播在公共关系活动中的应用

1、日常接待

2、沟通性会议

3、公共关系演讲

4、公共关系谈判

第三节 文字传播在公共关系活动中的应用

1、新闻稿撰写。

2、公共关系广告

3、公关常用文书

课堂讨论：三则广告

1、意大利——幸福餐桌

          2、泰国——拾荒者

          3、中国公益广告

分析三则广告带给你什么触动，它们分别诠释了什么道理？

课

堂

提

问

1、要想健康有效地开展公共关系工作，必须遵循哪些基本原则？

2、公关都有哪些职能？

布

置

作

业

试辨析此说法：“实际来说，公关工作就是一种宣传”。

教

材

教

参

[1]关晓光.《公共关系学》，中国中医药出版社；
[2]鄢龙珠.《现代公共关系学》,清华大学与北京交通大学出版社联合出版；
[3]网络学习资源。