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一附院领导到门诊对相关工作进行巡查

来源:一附院 作者:彭锦绣 时间:2017年03月17日 点击:96 字号:

2017年3月17日,一附院院长谢胜到门诊就门诊医生到岗情况、就诊秩序、就诊环境、服务品质等方面工作进行巡查。门诊部李美康主任、彭锦绣副主任、彭霞护长、农必华副主任等陪同巡查。

谢院长在巡查中要求门诊部对发现的问题及不良现象及时进行整改,对进一步加强门诊环境建设和优化服务流程提出了要求,一是要做好人性化改造和设计,环境的改善要从细节做起,提倡诚信服务,营造温馨舒适的环境。二是要简化就诊流程,改善患者的就医体验,提高医疗服务的品质和效率。三是要加强门诊医护人员的培训和继续教育学习,提升服务人员的综合能力和服务水平。

通过这次巡查,对进一步优化门诊服务流程,改善服务环境,提高服务人员素质和服务的满意度起到了很好的作用。

巡查现场

录入:一附院  编辑:蒋婷婷